Problèmes de configuration de programmes de sécurité internet?

Problèmes de connexion?
Problèmes avec la compatibilité de votre navigateur sur PC?
Utilisation de mySchool! sur un ordinateur Macintosh

Problèmes de connexion?

Vérifiez que votre navigateur accepte des "cookies".

Si vous éprouvez des problèmes de connexion au portail mySchool!, vous pouvez tester la compatibilité de votre navigateur ainsi que la bande passante de votre connexion réseau et nous faire parvenir les résultats de votre test par email.

Ceci nous permettra de déterminer si le problème est lié à mySchool!, à une mauvaise configuration de votre browser ou bien à votre fournisseur de services Internet.

Problèmes avec la compatibilité de votre navigateur?

mySchool! supporte les navigateurs suivants:

• Microsoft IE 7.x ou supérieur
• Mozilla Firefox 2.x, 3.x ou supérieur (PC ou Mac)
• Safari (PC ou Mac)

Pour une utilisation optimale, nous recommandons Microsoft IE 7.x ou bien Mozilla Firefox 3.x.

Attention: L'application Web Gyana ne fonctionne pas avec Safari. Nous recommendons dans ce cas soit Firefox ou Mozilla!

Problèmes de configuration de programmes de sécurité internet?

Si vous éprouvez des problèmes de déconnexion du portail mySchool!, veuillez vérifier la configuration d'éventuels logiciels de sécurité internet qui sont souvent installés d'office sur les ordinateurs personnels (PC), tels que p.ex. Norton Internet Security (tm). Dans ce cas, l'utilisation du portail mySchool! est souvent interrompue par un message tel que "Your session has expired. Return to the portal and log in again.".

Comment configurer Norton Internet Security 2006, afin de ne plus rencontrer ce problème?

 

 

Votre navigateur doit en particulier être